Resetowanie ostatniej daty pobierania e-faktur

⚠️ NIE używaj tej funkcji rutynowo

Resetowanie HWM to operacja awaryjna, nie codzienny przycisk. Stosuje się ją wyjątkowo, gdy istnieje konkretna przyczyna ponownego pobrania wszystkiego od nowa — np.:

• skasowano e-faktury z bazy programu i trzeba je odtworzyć
• przeniesiono bazę z innej instalacji w której nie było wszystkich e-faktur
• awaria sprzętowa / odzysk kopii sprzed wielu miesięcy
• jednorazowy import historyczny po wdrożeniu programu

Czego NIE robi: nie pobiera „nowszych e-faktur szybciej". Codzienne pobieranie i tak działa przyrostowo — kolejne sesje pobiorą wszystko co wystawiono od czasu poprzedniego pobrania.

Dlaczego to ważne: zdarzyło nam się wsparcie z klientem, który resetował HWM przed każdym pobraniem, dziwił się że nie ma e-faktur nowszych niż 29 kwietnia. Reset cofał punkt startu, KSeF najpierw serwował dawne paczki, w jednym przebiegu (max 3 miesiące, 15 min odstęp między paczkami) klient nie zdążył dotrzeć do bieżącej daty — i koło się powtarzało.

Jak działa High Water Mark (HWM)

Program zawsze pobiera kolejne paczki e-faktur przyrostowo z zastosowaniem mechanizmu High Water Mark zgodnie z zaleceniami Ministerstwa Finansów. HWM to znacznik czasowy ostatniej pobranej e-faktury — kolejna sesja pobiera tylko nowsze od tego punktu. Dzięki temu codzienne pobieranie jest szybkie i nie obciąża serwerów MF zbędnymi zapytaniami o już posiadane dane.

Kiedy reset jest uzasadniony

Skorzystaj z opcji resetowania pobierania dla aktualnego podmiotu lub dla wszystkich podmiotów (na zakładce kontekstowej e-Faktury w widoku listy e-faktur) tylko w jednej z sytuacji wymienionych w ostrzeżeniu wyżej.

Po reset-cie wszystkie e-faktury zostaną pobrane ponownie. Operacja może potrwać długo — jednorazowo można pobrać tylko 3 miesiące i musi być zachowany odstęp 15 minut między kolejnymi pobraniami (limit Ministerstwa Finansów).

Przykład czasochłonności: jeśli historia obejmuje 2 lata e-faktur, reset oznacza 8 paczek po 3 miesiące × 15 min czekania = minimum ~2 godziny ciągłego pobierania zanim wrócisz do bieżącej daty.

W normalnym trybie pracy nigdy nie używasz tej funkcji. Pobieranie codziennie/co tydzień działa przyrostowo bez reset-u. Jeśli tylko rozważasz reset — najpierw sprawdź co dokładnie chcesz osiągnąć. W 99% przypadków rozwiązanie jest inne (np. zwykłe „Pobierz" które ściągnie nowe e-faktury od ostatniej sesji).